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海底撈: 對海底撈尿尿少年引眾怒 家長哭求放過

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中國連鎖餐飲集團海底撈,是不少人聚餐的選擇,到了冬天更是一位難求。 中國上海日前有兩名年僅17歲的少年,用完餐卻爬上桌,對著鍋底小便,影片引爆關注。 對此,海底撈該分店緊急滅火,針對期間四千多位客人,提出免除餐費,再加十倍價格的現金補償,以挽回品牌信心。


不過,面對可能的天價賠償,其中一名的少年雙親卻疑似大甩鍋,強調家裡只是賣菜的咱砸鐵賣鍋也賠不起。

回顧事件,6日中國平台社群流傳一則影片,畫面中一名身著黑褲的男子,在對著海底撈招牌的四宮格鍋底脫褲撒尿。 此時,餐桌上的火鍋食材已被一掃而空,只剩下空盤子和還在沸騰的湯底,看出是快離開時才發生。



畫面一出,立刻在社群平台掀起巨大關注。 該分店也提出賠償方案,宣布2月24日至3月8日期間共4109單,將全額退還當日餐費,額外提供訂單金額10倍的現金補償。 聲明中強調,若顧客希望透過法律途徑維護權益,我們將全力配合,可聯系相關執法機構,我們依法承擔全部責任。




中國媒體揭露,這4千多單的餐飲費乘以10倍,再加上後續清潔處理費、停業損失等,動輒百萬人民幣,會轉嫁幾成到當事人身上,目前仍不清楚,少年的爸媽據悉已現身,除了多次道歉之外,更說家裡只是賣菜的老百姓,無力賠償,希望店家網開一面。
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